MOŽNO ZAREGISTROVAT
ZDE:http://www.aceradvantage.com/advantage/page1.do?link=ln1817&UserCtxParam=0&GroupCtxParam=0&ctx1=cz&ctx6=6&ctx7=3
AcerAdvantage je program prodloužené záruky na výrobky Acer, který
je neobyčejně úspěšný v zemích, v nichž byl zaveden. V současné
době je rozšířen a nabízen ve všech zemích Evropského hospodářského
společenství. AcerAdvantage je evropský program, který lze zakoupit
k výrobkům Acer, jako např. notebookům, osobním počítačům, LCD
monitorům, projektorům, serverům a diskovým polím. Nabízí tříletou
prodlouženou záruku v několika variantách (v závislosti na výrobku
a zvoleném typu prodloužené záruky. Další informace naleznete na
webových stránkách pro příslušnou řadu výrobků), jako např.: servis
v servisním středisku Acer nebo u zákazníka, různé časy odezvy od 4
hodin do 2 dnů, různé pokrytí od 5 do 7 dnů v týdnu a od 9 do 24
hodin denně, opravu v krátké lhůtě podle programu AcerAdvantage pro
prioritní zákazníky a dočasnou náhradu tak, aby vždy byla zaručena
nejvyšší možná dostupnost zakoupeného výrobku. Dále vám nabízí
mnoho dalších výhod, jako např. bezplatné opravy náhodných
poškození pro notebooky a lhůtu opravy do pěti pracovních dnů,
bezplatnou podporu prostřednictvím telefonu, faxu nebo elektronické
pošty po celou dobu platnosti tříleté prodloužené záruky. Cílem
programu AcerAdvantage je přesvědčit zákazníky společnosti Acer, že
se mohou vždy spolehnout na přesně zaměřenou a včasnou pomoc po
dobu tří let v jakékoli zemi Evropského hospodářského společenství
a že tedy budou moci optimálně využívat výrobek, který si
zakoupili. Zákazníci, kteří si koupí program AcerAdvantage k
výrobku Acer, musí jednoduše aktivovat smlouvu na webových
stránkách www.acer-ee.com nebo telefonicky v Evropském Call Centru
(anglicky nebo německy). Aktivace může být vyřízena i
prostřednictvím prodejce. Dále musí poslat podepsanou přihlášku
spolu s prodejním dokladem v obálce, která je součástí balíčku
AcerAdvantage. Společnost Acer zašle zákazníkovi kopii osvědčení o
prodloužené záruce s veškerými identifikačnímu údaji o výrobku.
Rozšířené záruky, individuální služby a Evropské Call Centrum jsou
součástí integrované strategie "Péče o zákazníky", kterou
společnost Acer s úspěchem zavedla na trhu se záměrem upevnit
vztahy se zákazníky a dosáhnout jedinečné úrovně řízení vztahů se
zákazníky. Vaše práce si zaslouží ochranu a společnost Acer Vám
nabízí možnost průběžně používat naše výrobky v rámci programu
prodloužené záruky AcerAdvantage.
